Công ty quản lý tòa nhà, dịch vụ quản lý tòa nhà chuyên nghiệp

17/12/2020

Công ty quản lý nhà Thăng Long BMC cung cấp dịch vụ quản lý tòa nhà chuyên nghiệp cho khách hàng, giúp hệ thống vận hành liên tục, ổn định, an toàn và môi trường sống lành mạnh, không gian sống an toàn cho cư dân. Đồng thời là khai thác hiệu quả sử dụng cho cư dân và khách thuê căn hộ bên trong tòa nhà. Dịch vụ quản lý tòa nhà mang đến không gian sống lành mạnh đảm an ninh an toàn, vệ sinh được giữ gìn dảm bảo sạch sẽ.

Ban quản lý nhà sẽ tiếp nhận và điều phối thông tin vận hành thiết bị, xử lý và bảo trì thiết bị hoạt động đúng chcứ năng, đúng công suất duy trì tuổi thọ thiết bị là tiết kiệm được chi phí cho cư dân. Ban quản lý tòa nhà đại diện cho ban quản trị thực hiện các giao dịch với cư dân và khách hàng cũng như tư vấn giải quyết khiếu nại cho khách hàng.

Đối với căn hộ thương mại, chủ đầu tư thường thuê công ty dịch vụ quản lý nhà để thông qua đơn vị dịch vụ quản lý vận hành toàn bộ hoạt động của tòa nhà cũng như đảm bảo an ninh trật tự, đảm bảo vệ sinh, tổ chức lễ tân và các vấn đề thường ngày cho cư dân.

Đơn vị quản lý tòa nhà văn phòng sẽ quản lý toàn bộ hoạt động, quá trình vận hành của tòa nhà, nhưng nhìn chung, công việc quản lý tòa nhà bao gồm hoạt động quản lý 4 lĩnh vực sau:

1. Quản lý nhân sự: Xây dựng đội ngũ ban quản lý tòa nhà bao gồm đội ngũ vận hành kỹ thuật bảo trì, Nhân viên kế toán -  hành chính lễ tân, nhân viên giám sát chất lượng nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài như dịch vụ bảo vệ, dịch vụ vệ sinh, dịch vụ cảnh quang, nhà thầu thi công bên trong,... giao tiếp với khách thuê bên trong tòa nhà và với khách hàng đến giao dịch.

2. Quản lý khách hàng: Khách hàng bên trong tòa nhà bao gồm khách thuê tòa nhà, nhân viên văn phòng và cư dân sinh sống bên trong tòa nhà. Công ty quản lý tòa nhà phải phân loại và xây dựng chính sách phục vụ và ứng xử hợp lý cho nhiều hình thức khách hàng.

Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng thỏa đáng góp phần nâng cao hình ảnh của khách ahnfg trong căn hộ là mang lợi ích đến chủ đầu tư.

3. Quản lý vận hành kỹ thuật, bảo trì thiết bị: Quản lý và vận hành hệ thống kỹ thuật bên trong tòa nhà: hệ thống điện, hệ thống ánh sáng, hệ thống cấp và thoát nước, xử lý nước thải, hệ thống thông gió, hệ thống PCCC, Máy phát điện dự phòng, thang máy, hệ thống CCTV, ... luôn trong tình trạng sử dụng tốt.

Áp dụng hệ thống quản lý nhà thông minh IBMS giúp quản lý chính xác thông tin thiết bị, giảm chi phí nhân sự tiết kiệm chi phí chủ đầu tư.Quản lý tài chính:

4. Quản lý tài chính: Ở mỗi Tòa nhà văn phòng, ngoài các khoản cố định như: tiền thuê mặt bằng, khách hàng còn phải trả chi trả thêm thêm các khoản phí dịch vụ như: phí vệ sinh, phí vận hành, sửa chữa bảo dưỡng, chi phí dành cho dịch vụ an ninh… (hoặc các khoản phí này đã bao gồm trong giá thuê mặt bằng). Quản lý tài chính sẽ thực hiện quản lý kê khai rạch ròi các khoản chi phí đã được chi ra, thông thường các chi phí sẽ được kê khai hàng tháng đối với khách hàng và chủ đầu tư.

Dịch vụ quản lý tòa nhà thực hiện các nghiệp vụ sau:

1. Dịch vụ kỹ thuật vận hành và bảo trì thiết bị hệ thống đảm bảo hệ thống vận hành tốt, bảo trì tránh hỏng hóc ảnh hưởng đến đời sống cư dân, quản lý thiết bị không lãnh phí. Sử dụng và vận hành thiết bị đúng công năng, đúng công suất nâng cao hiệu quả và kéo dài tuổi thọ thiết bị. Áp dụng hệ thống quản lý tòa nhà thông minh IBMS nâng cao hiệu quả sử dụng và kéo dài tuổi thọ thiết bị 

2. Nghiệp vụ bảo vệ tòa nhà, đảm bảo an ninh an toàn về sức khỏe, tính mạng và tài sản của cư dân và tài sản chung cư.

3. Nghiệp vụ lễ tân tòa nhà đón tiếp khách đến, tiễn khách đi. Nghiệp vụ lễ tân ghi chép thông tin tổng hợp về giao dịch của khách đến, nhận và chuyển bưu phẩm đến và đi cho cư dân đúng địa điểm và đến đúng nơi.

4. Công tác vệ sinh tòa nhà đảm bảo sạch sẽ. Hóa chất và liều dùng cho vệ sinh không ảnh hưởng đến sức khỏe cư dân cũng như gây mùi khó chịu.

Công ty dịch vụ quản lý nhà Thăng Long B.M.C, nhiều kinh nghiệm cung cấp dịch vụ quản lý căn hộ, bảo vệ Khách sạn, bảo vệ Resort, ... sẽ quản lý tối ưu chung cư, đảm bảo mang lại cho cư dân không gian sống an ninh an toàn, môi trường sống lành mạnh. Ngoài ra Công ty quản lý nhà chung cư Thăng Long còn cung cấp những tiện ích thiết yếu cho từng hộ gia đình, giải tỏa những áp lực cuộc sống chia sẻ những bận bịu gia đình cùng cư dân.