Dịch vụ vệ sinh

08/10/2020

          Bộ phận này chịu trách nhiệm làm công tác vệ sinh toàn bộ khu: vỉa hè, đường qua lại, sân vườn, bốt gác…

           Yêu cầu nhân sự

  • Đồng phục chuyên nghiệp của dịch vụ làm sạch.
  • Tác phong làm việc chuyên nghiệp, nắm bắt tốt các quy trình và yêu cầu công việc.
  • Thường xuyên được đào tạo và tái đào tạo về nghiệp vụ.
  • Tinh thần kỷ luật cao.

Yêu cầu về công việc

  • Hóa chất sử dụng trong công việc phải an toàn cho con người và môi trường làm việc.
  • Làm sạch khu công cộng:  nhà vệ sinh, vỉa hè, kênh mương, đường hành lang…    

PHƯƠNG ÁN DỊCH VỤ LÀM SẠCH                        

 

Stt

 

Khu vực làm việc

Số lượng nhân viên

Hành chính

(7h30 – 17h30

1

Khu vực ngoại cảnh, khuôn viên chung Skydesk

1

2

Khu vực bãi xe tầng trệt

3

Tháp I, II, III, IV: Khu công cộng các tầng căn hộ từ: 2 - 9

4

4

Thế nghỉ, hỗ trợ công việc định kỳ

1

 

Tổng

6

Dịch vụ dọn dẹp vệ sinh căn hộ

  • Dịch vụ vệ sinh nhà ở: lau chùi, dọn dẹp nhà cửa, quét màng nhện, bụi bám trên trần nhà, xưởng sản xuất.
  • Dịch vụ vệ sinh nhà, công trình sau xây dựng, vệ sinh nhà hàng, khách sạn, văn phòng, trường học, bệnh viện: dọn dẹp vôi vữa, gạch vỡ, lau chùi sơn, đánh bóng sàn nhà,…
  • Dịch vụ làm sạch và đánh bóng các loại sàn đá: granite, đá marble,… và làm sạch, phủ bóng các loại sàn: sàn gỗ, sàn nhựa, sàn gạch tàu,…
  • Dịch vụ làm sạch cầu thang bộ, toilet, lau kính,…
  • Dịch vụ vệ sinh văn phòng, vệ sinh kính trên cao.
  • Dịch vụ vệ sinh định kỳ spa, thẩm mỹ viện, hồ bơi nhà riêng, villa, biệt thự.
  • Dịch vụ dọn nhà theo giờ.
  • Cho thuê máy móc vệ sinh công nghiệp.

Quý khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng dịch vụ mà chúng tôi mang lại. Với đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm, hoạt bát, lanh lẹ, siêng năng, nhiệt tình, cẩn thận,…. cùng với máy móc và trang thiết bị hiện đại, chúng tôi sẽ tối ưu hóa chi phí giúp khách hàng chỉ bỏ ra một số tiết nhỏ.

Dưới đây là quy trình dọn vệ sinh Thăng Long, chắc chắn bạn sẽ hài lòng:

+ Tiếp nhận cuộc gọi hoặc yêu cầu của khách hàng.

+ Cử nhân viên đến thực tế để khảo sát ngôi nhà, các dịch vụ cần dọn, cần làm sạch, cần di chuyển,….

+ Thông báo cách thức, thứ tự dọn vệ sinh, đồng thời báo giá cho khách hàng.

+ Nếu khách hàng đồng ý thì tiến hành cho lực lượng nhân viên đến dọn vệ sinh.

+ Khách hàng nghiệm thu sau khi đã hoàn tất quá trình dọn vệ sinh.

+ Khách hàng thanh toán phí.

QUY TRÌNH VỆ SINH TÒA NHÀ

1. Đối với sàn nhà:

Bước 1: Phần lau sàn ban đầu:

- Sàn nhà có rác, giấy, bụi bặm bám nên trước tioeen phải quét bằng chổi và dọn phần rác thải đó trước.

- Sau khi quét rác thải xong, nhân viên vệ sinh sử dụng chổi lau nước lau qua mặt sàn. Dụng cụ làm việc và hóa chất sử dụng phù hợp không ảnh hưởng đến môi trường và gây khó chịu cho cư dân.

- Sau khi lau qua nước, nhân viên sử dụng cây lau khô để lau khô mặt sàn.

Nguyên tắc của vệ sinh tòa nhà chung cư là vệ sinh từ tầng trên xuống và việc làm vệ sinh tuân thủ qui trình và công việc hàng ngày.

Thiết bị và hóa chất dùng trong làm sạch mặt sàn: 

- May hút bụi hút bụi bám trên mặt sàn.

- Máy chà sàn dùng để chà vết bám dính trên mặt sàn, các vết bẩn do dầu, kẹo cao su, tàn thuốc bám, sơn,...

- Hóa chất sử dụng cho vệ sinh mặt sàn là hóa chất nhập khẩu không ảnh hưởng đến sức khỏe con người.

Bước 2: Đánh bòng mặt sàn

Mặt sàn sau khi vệ sinh khô ráo sẽ được nhân viên vệ sinh dandh bóng bằng những loại hóa chất thích ứng với vật liệu làm sàn, đáp ứng yêu cầu phủ bóng mặt sàn, chống bám bụi, chống dính nước giúp sàn bóng bảy sạch đẹp và kéo dài thời gian sử dụng.

2. Đối với cầu thang:

Hóa chất và thiết bị dùng vệ sinh mặt sàn được dùng chung với vệ sinh cầu thang, nguyên tắc vệ sinh từ tầng trên xuống.

3. Đối với bặt bàn ghế và mặ bằng gỗ: công tác vệ sinh lau khô và thủ công đảm bảo gỗ bị ẩm dẫn đến bong trôc shw hỏng.

4. Đối với giặt thảm: Thường xuyên hút bụi và tẩy vết ố trên thảm hàng ngày. Định kỳ quý sẽ tổ chức giặt thảm.

5. Đối với nhà vệ sinh: Tổ vệ sinh đặc biệt quan tâm khu vực vệ sinh công công vì lượng khách nhiều, rất dễ bị nhìn nhận kkhoong tốt, khu vực lây bênh... do đó Khu vực nhà vệ sinh giữ vai trò hình ảnh của công tác vệ sinh tòa nhà, được cư dân đánh giá quan trong nhất do đó công tác ở đây được giám sát và cắt cử nhân viên trực thường xuyên.

 Kế hoạch triển khai dịch vụ làm sạch

 

STT

 

NỘI DUNG

KÊ HOẠCH TRIỂN KHAI

NGÀY

TUẦN

THÁNG

 

 

 

 

 

 

1

  1. KHU VỰC NGOẠI CẢNH SÂN VƯỜN, NHÀ XE

 

 

 

 

  • Quét và thu gom rác nổi toàn bộ khu vực ngoại cảnh xung quanh tòa nhà và lối đi lại;

X

 

 

 

  • Quét và thu gom rác nổi toàn bộ khu vực sảnh chung tầng 2;

X

 

 

 

  • Quét và thu gom rác khu vực các nhà xe

X

 

 

 

  • Vệ sinh khu vực nhà rác, thùng rác

X

X

 

 

  • Vận chuyển rác đến nơi tập kết

X

 

 

 

  • Vệ sinh các thùng rác khu vực sân vườn

 

2 tuần/ lần

 

 

  • Làm sạch khu vực WC công cộng tại các nhà xe

X

 

 

 

  • Lau cửa thoát hiểm

 

2 tuần/ lần

 

 

 

 

2

  1. VĂN PHÒNG BAN QUẢN LÝ

 

 

 

 

  • Làm sạch sàn văn phòng

X

 

 

 

  • Làm sạch khu vực WC công cộng

X

 

 

 

  • Lau bàn ghế văn phòng

X

 

 

 

  • Lau sàn phòng cộng đồng (khi cần sử dụng)

 

X

 

 

  • Lau cửa ra vào

 

X

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3

C KHU VỰC HÀNH LANG CÁC TẦNG CHUNG CƯ (08block) Từ tầng 1 lên tầng 9

 

 

 

 

  • Báo cáo cùng bộ phận ban quản lý toàn bộ các thiết bị gắn trên trần của hành lang, trên tường khi phát hiện có hỏng hóc, sự cố.

X

 

 

 

  • Làm sạch thang máy

X

X

 

 

  • Vệ sinh thang bộ

X

 

 

 

  • Đánh sàn sảnh bằng máy (nếu cần thiết, tùy tình hình thực tế)

 

 

1-3 tháng

 

  • Lau cửa thoát hiểm

 

2 tuần/ lần

 

 

  • Lau bên ngoài hộp chữa cháy, tủ điện, biển số nhà

 

2 tuần/ lần

 

 

  • Lau cửa kính ra vào của các khu nhà

 

2 tuần/ lần

 

 

  • Quét màn nhện trần

 

X

 

 

KHU VỰC THANG BỘ

 

 

 

 

  • Vệ sinh thang bộ

X

 

 

 

  • Quét bụi ô gạch thông gió

 

 

X

 

KHU VỰC THANG MÁY

 

 

 

 

  • Lau tường đá thang máy

 

X

 

 

  • Lau cửa thang, vách, phím bấm, sàn

X

 

 

 

  • Quét màn nhện trần

 

X

 

 

Hóa chất sử dụng ngoài công dụng diệt trừ khuẩn còn có mùi dễ chịu.